El Blog de Enrique Cortés

jueves, 25 de mayo de 2017

Error "SYSTEM PTE MISUSE" en pantalla azul al intentar actualizar a Windows 10 Creators Update

 
Se ha detectado un problema en equipos HP al intentar actualizar a la versión Creators Update de Windows 10. Al utilizar la Herramienta de Creación de Medios (MediaCreationTool.exe), y durante la instalación de Windows 10, aparecerá un pantallazo azul como éste:
 
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Inmediatamente se reiniciará a la versión anterior de Windows 10 mostrando este otro error:
 
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Parecer ser que se da en los modelos HP Pavilion Notebook-17-g121wm con CPU AMD A10-8700P.
Microsoft y HP están al corriente de este problema y están buscando una solución. El problema parece estar limitado a una combinación muy específica de hardware que se encuentra en estos equipos, aunque parece ser que será necesaria una actualización del firmware de la BIOS/UEFI.
Es posible que desees retrasar la instalación de Windows 10 Creators Update hasta que el problema se haya resuelto. Si deseas instalarla de todos modos, la desactivación y ocultación del TPM (Trusted Platform Module) a través de la configuración del BIOS del ordenador puede evitar el error. Si estás utilizando las características de seguridad avanzadas, tales como BitLocker, esto último no es recomendable.

Más información:
Stop error code when installing Windows 10 Creators Update on device with AMD Carrizo A10-8700P CPU
Windows 10 Creators Update v1703 installer throwing SYSTEM_PTE_MISUSE stop code
Can't install Windows Creator update on 17-g121wm


Nota: según información de algunos usuarios, notifican que una actualización del firmware de la BIOS/UEFI soluciona el problema de instalación.





 

Ya está disponible la actualización a Windows 10 Creators Update (versión 1703) 

 
A partir del 5 de abril, Microsoft puso a disposición de los clientes la actualización a la nueva versión de Windows 10, Windows 10 Creators Update (versión 1703). Para poder actualizar a la nueva versión de Windows 10 puedes hacerlo de varias formas:
 
1. A través de un enlace en la página de Windows Update.
Accede a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y haz clic en Sí, mostrarme cómo:
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Accederás a la página de descarga de software Windows 10 Creators Update ya está disponible:
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En esta página haz clic en sitio de descarga de software para acceder a las opciones de actualización y descarga de imágenes ISO:
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2. A través del Asistente para actualización de Windows 10.
 
Para mantener la seguridad en todos los sistemas de Windows 10 y poder proporcionar las últimas funciones y mejoras, el Asistente de actualización para Windows 10 descarga e inicia la instalación de la actualización de Microsoft Windows 10 Creators Update (versión 1703). El asistente de la actualización de Windows 10 se implementará en los PC de Windows 10 que no tengan instalada la última actualización.

Nota: Esta herramienta no es compatible con las ediciones Enterprise y Education.

Si eres un profesional de la TI y estás buscando información sobre cómo aplazar las actualizaciones, consulta opciones de servicio de Windows 10


¿Qué versión tengo instalada de Windows 10?
Puedes comprobar qué versión de Windows 10 está ejecutando actualmente tu dispositivo para saber si puedes instalar la actualización de Microsoft Windows 10 Creators Update. Para ello, haz clic en el botón Imagen Inicio y, a continuación, haz clic en  Configuración > Sistema >Acerca de.
  • Si la ventana Acerca de indica que tienes la versión 1507 (compilación 10240) o la versión 1511 (compilación 10586) o la versión 1607 (compilación 14393), entonces sí puedes instalar la actualización de Microsoft Windows 10 Creators Update.
  • Si la ventana Acerca de indica que tienes la versión 1703 (compilación 15063), entonces ya tienes instalada la última actualización de Windows 10.
Para descargar el Asistente para actualización de Windows 10, puedes utilizar alguno de estos dos enlaces, que redirigen al mismo asistente:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=799445 
(archivo Windows10Upgrade9252.exe)

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=845981 
(archivo Windows10Upgrade28085.exe)

Ejecuta cualquiera de los dos archivos y se abrirá el Asistente. Sigue las instrucciones:

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3. A través de Actualizaciones automáticas en Windows Update.
La actualización a la nueva versión de Windows 10 a través del servicio de actualizaciones de Windows Update estará disponible a partir del 11 de abril de 2017, fecha en que se lanzará públicamente la actualización. Su distribución a través de actualizaciones automáticas se realizará de forma progresiva, lo cual significa que pueden transcurrir varios días para recibirla.
Para obtener más información acerca de Windows Update y la nueva actualización de Windows 10, visita Windows Update: P+F.
4. Actualizar mediante una imagen ISO de Windows 10 Creators Update.
Ya está disponible la Herramienta de Creación de Medios (MediaCreationTool.exe) para poder descargar imágenes ISO para la nueva versión de Windows 10, Windows 10 Creators Update (versión 1703). Puedes descargarla desde este enlace:
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

                                                     
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IMPORTANTE!
Con el lanzamiento de Windows 10 Creators Update, Microsoft ha eliminado el acceso a las versiones anteriores del sistema operativo mediante los canales habituales, como son la herramienta de creación de medios (Media Creation Tool) o la página de descarga de software de Microsoft. En el caso de que ocurra algún problema durante la instalación de Windows 10 Creators Update, o que una vez instalado no esté funcionando bien, será necesario poder volver a la versión anterior de forma segura (Windows 10 Anniversary Update). En realidad, Windows 10 ya incluye una opción de Rollback (retroceder a la versión anterior), que debe llevarse a cabo dentro de los 10 días a partir de la actualización, sin embargo muchos usuarios desconocen esta opción o no les da tiempo a retroceder de forma segura al haber transcurrido más de 10 días. En este caso, lo más aconsejable es preparar un medio de reinstalación para la versión de aniversario.
Accede al siguiente artículo de wiki para obtener más información.
 
 
 

viernes, 24 de febrero de 2017


Cómo evitar las actualizaciones automáticas en Windows 10 (Parte II)

 
En la primera parte de este artículo hemos visto cómo podemos evitar que Windows 10 descargue e instale actualizaciones de forma automática, bien a través de la Directiva de grupo o a través del registro; pero estos ajustes no se pueden llevar a cabo en las ediciones domésticas (Windows 10 Home/Home SL).
En Windows 10 Home es necesario habilitar las conexiones de uso medido. Una conexión de uso medido es una conexión a Internet que tiene asociado un límite de datos. En este tipo de conexiones los proveedores de acceso a Internet cobran, o pueden cobrar, por la cantidad de datos usados (datos enviados y recibidos por Windows y algunas aplicaciones). Estos planes de conexión a menudo tienen un límite de datos y, si se excede este límite, probablemente habrá que pagar una cantidad adicional. Algunas aplicaciones y funciones de Windows tendrán un comportamiento diferente en una conexión de uso medido para ayudarte a reducir el uso de datos.
En Windows 10 las conexiones de datos móviles se establecen como de uso medido de forma predeterminada. Las conexiones de red Wi-Fi se pueden configurar como de uso medido, pero no lo están de forma predeterminada. Y en las conexiones cableadas (Ethernet) Windows 10 asume que no necesitarás cambiar la conexión a uso medido, y no se puede configurar este ajuste mediante la interfaz gráfica en la versión actual Redston 1. A partir de la próxima actualización de Windows 10 Creators Update sí será posible establecer el uso medido para las conexiones de red cableadas.
Conexiones a Internet de uso medido: preguntas más frecuentes
 
Veamos los dos métodos para evitar las actualizaciones automáticas en Windows 10 Home, según si tu conexión es por Wi-Fi o por Ethernet:

A) Evitar las actualizaciones automáticas mediante conexión Wi-Fi  
 
1. Conéctate a tu red limitada Wi-Fi. Windows tratará esta conexión como ilimitada de forma predeterminada, es decir, permitirá todo el tráfico como si estuvieras conectado a una red ADSL o de Fibra Óptica. Pero como es una conexión limitada debes activar la opción de uso medido. Para ello, ve a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi > Opciones avanzadas (o Configuración de la conexión Wi-Fi, dependiendo de la versión). En ese apartado activa la opción Establecer como conexión de uso medido
 
 
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B) Evitar las actualizaciones automáticas mediante conexión Ethernet 
 
A partir de la actualización Creators Update de Windows 10 de abril/2017, ya será posible establecer el uso medido para las conexiones cableadas Ethernet (ADSL, Cable), de la misma forma que se establece para las conexiones inalámbricas: 
 
 
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Pero si tienes Windows 10 Home y utilizas una conexión por cable, y no quieres (o no puedes) esperar a la nueva actualización de Windows 10 Creators Update, puedes hacer ahora una modificación a través del registro para habilitar el uso medido para tu conexión Ethernet. Será necesario modificar una clave para la que el administrador no tiene permiso, por tanto primero habrá que tomar posesión de esa clave. Si quieres probarlo, sigue este procedimiento:
 
Nota: Se pueden producir problemas graves si se modifica el Registro incorrectamente utilizando el Editor del Registro o cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que se reinstale de nuevo el sistema operativo. Modifica el Registro bajo tu propia responsabilidad.
1. Pulsa las teclas Windows+R
2. En la casilla Abrir escribe regedit y pulsa Intro. Se abrirá el editor del registro.
3. Localiza la siguiente clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\DefaultMediaCost

4. Haz clic derecho sobre la carpeta DefaultMediaCost y pulsa en Permisos...
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5. En la ventana Permisos de DefaultMediaCost, haz clic en Opciones avanzadas
6. En la ventana que se abre, Configuración de seguridad avanzada para DefaultMediaCost, es necesario cambiar el propietario de la clave, por tanto haz clic en Cambiar...
7. En la nueva ventana que aparece, escribe en el cuadro en blanco Administradores y pulsa Aceptar.
8. A continuación, marca la casilla Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos y pulsa Aplicar y Aceptar
 
 
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9. De nuevo en la ventana Permisos de DefaultMediaCost, selecciona el grupo Administradores y marca la casilla Control total. Guarda los cambios.
10. Una vez hecho el cambio de propietario, en el panel derecho del editor del registro haz doble clic sobre Ethernet y en Información del valor cambia el 1 por un 2
 
 
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11. Cierra el editor del registro y reinicia el sistema para implementar los cambios. 
Al reiniciar, la conexión de red Ethernet se habrá establecido como de uso medido, aunque si accedes a Configuración > Red e Internet > Ethernet, no aparezca ese ajuste por ningún sitio. A partir de ahora, cuando Windows Update encuentre actualizaciones disponibles para tu equipo, te avisará primero para poder descargarlas e instalarlas:


 


Cómo evitar las actualizaciones automáticas en Windows 10 (Parte I)

A diferencia de sistemas anteriores, en Windows 10 ya no es posible, mediante la interfaz gráfica, poder configurar las actualizaciones automáticas. Windows Update descarga e instala actualizaciones acumulativas para Windows 10, actualizaciones de seguridad y también mejoras para el sistema, las denominadas actualizaciones de características, que agregan nuevas funciones y mejoran el rendimiento. Todas estas actualizaciones se descargan e instalan sí o sí, tanto si te gusta como si no; únicamente puedes variar el momento de reiniciar el sistema para completar las actualizaciones descargadas, según la configuración que hayas establecido mediamte Horas Activas, o mediante un horario programado:


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Es decir, no existe una opción para decidir si descargar e instalar actualizaciones o no, o descargarlas e instalarlas en el momento que tú elijas. Sólo existe una opción llamada Aplazar actualizaciones de características, que te permite aplazarlas durante algunos meses, pero sólo afecta a las actualizaciones de características, las que agregan nuevas funciones al sistema, y no afecta a las actualizaciones de seguridad, y tampoco está disponible en las ediciones domésticas (Windows 10 Home).
Aplazar las actualizaciones en Windows 10
 
Sin embargo, en el resto de ediciones de Windows 10 existen dos métodos para poder evitar las actualizaciones automáticas sin deshabilitar el servicio Windows Update: mediante la Directiva de grupo, o a través del registro. Evitar las actualizaciones automáticas significa que el sistema te avisará antes de descargarlas e instalarlas cuando éstas estén disponibles. Pero lo que no podrás hacer es elegir cuáles instalar y cuáles no (al menos por ahora). Esta política puede ser bienvenida para muchos usuarios que se lamentan de no poder tener un control mínimo sobre las descargas. Vamos a ver esos dos métodos:


A) Evitar las actualizaciones automáticas mediante Directiva de grupo

Ejecuta la Directiva de grupo (gpedit.msc) y navega a la siguiente ruta:
Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Windows Update. En el panel derecho verás una directiva llamada Configurar actualizaciones automáticas:
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Haz doble clic sobre ella y elige Habilitada. Verás varias opciones (opciones 2, 3, 4 y 5). Por defecto, se establece en Windows 10 la opción 3 (Descargar las actualizaciones automáticamente y enviar una notificación cuando se puedan instalar). La que nos interesa es la opción 2 (Notificar antes de descargar e instalar cualquier actualización). Elige la opción 2 y guarda los cambios.

Cuando Windows encuentre actualizaciones aplicables a tu equipo, recibirás una notificación en el Centro de actividades de que hay actualizaciones listas para descargarse: 


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Cuando accedas a Windows Update podrás descargar e instalar cualquier actualización disponible. Verás que te aparece el botón Descargar:  


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B) Evitar las actualizaciones automáticas mediante el registro de windows  

En las ediciones Profesional, Enterprise y Education también puede llevarse a cabo este ajuste a través del registro sin necesidad de establecer directivas. Sigue estos pasos:
1. Pulsa las teclas Windows+R
2. En la casilla Abrir escribe regedit y pulsa Intro. Se abrirá el editor del registro.
3. Localiza la siguiente clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

 
4. Mantén seleccionada la carpeta Windows y haz clic en Edición > Nuevo > Clave. Escribe WindowsUpdate (todo junto) como nombre de la nueva clave.
5. Mantén seleccionada ahora la carpeta WindowsUpdate y haz clic en Edición > Nuevo > Clave. Escribe AU como nombre de la nueva clave.
6. Mantén seleccionada ahora la carpeta AU y en el panel derecho crea un nuevo valor REG_DWORD con el nombre AUOptions.
7. Haz doble clic sobre AUOptions y en Información del valor escribe un 2 (dos). Pulsa Aceptar:


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8. Cierra el editor del registro y reinicia el sistema para implementar los cambios


Y en las versiones domésticas (Windows 10 Home/Home SL) ¿Es posible evitar las actualizaciones automáticas?

Pues sí, también es posible. Si dispones de un Windows 10 Home puedes leer la segunda parte de este artículo donde se dan instrucciones para evitar las actualizaciones automáticas en Windows 10 Home: